Informacja o ochronie danych osobowych dotycząca narzędzia AI Intake Assistant

Administrator danych: Kancelaria Crimmins Howard Solicitors
Data wejścia w życie: 7 października 2026
r. Ostatnia aktualizacja: 7 października 2026 r.

Niniejsza informacja wyjaśnia, w jaki sposób asystent czatu na stronie crimminshoward.ie przetwarza Państwa dane. Stanowi ona uzupełnienie głównej polityki prywatności kancelarii. Administratorem danych jest kancelaria Crimmins Howard Solicitors, Dolmen House, Shannon Town Centre, Shannon, hrabstwo Clare, V14 HE06.

Czym jest ten asystent

Okno czatu na tej stronie stanowi asystenta opartego na sztucznej inteligencji, co zostało wyraźnie zaznaczone. Nie jest to adwokat i nie udziela on porad prawnych. Jego jedynym zadaniem jest zebranie Państwa danych kontaktowych oraz ogólnego tematu zapytania, a także zorganizowanie oddzwonienia przez odpowiednią osobę z kancelarii. Nie jest on przeznaczony do zbierania szczegółów dotyczących Państwa sprawy; te należy omówić podczas rozmowy z adwokatem.

Jakie dane są gromadzone

Asystent prosi o podanie imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail oraz krótkiego opisu sprawy, w której potrzebują Państwo pomocy. Nagrywa również samą rozmowę, aby prawnik, który oddzwoni, wiedział, o co Państwo pytali. Odnotowywana jest strona, którą przeglądali Państwo w momencie otwarcia czatu, co pomaga kancelarii zrozumieć, które informacje na jej stronie internetowej są postrzegane przez użytkowników jako przydatne.

Co się z tym dzieje

Państwa zapytanie trafia bezpośrednio do zabezpieczonego panelu kontrolnego kancelarii Crimmins Howard, gdzie prawnik zapoznaje się z nim i podejmuje decyzję co do dalszego postępowania. Żadna decyzja dotycząca Państwa nie jest nigdy podejmowana przez oprogramowanie. Asystent oraz panel kontrolny są obsługiwane na rzecz kancelarii przez firmę PageMax Digital Limited („PageMax”), która działa wyłącznie na podstawie pisemnych instrukcji kancelarii i przechowuje swoją bazę danych na terenie UE. Państwa zapytanie nie jest udostępniane nikomu innemu i nigdy nie jest wykorzystywane do celów marketingowych ani do szkolenia systemów sztucznej inteligencji.

Dane dotyczące zdrowia

Jeśli wprowadzone przez Państwa informacje zawierają dane dotyczące zdrowia, na przykład dotyczące urazu, prawo irlandzkie zezwala kancelarii adwokackiej na otrzymanie tych informacji w związku z ewentualnym roszczeniem prawnym. Informacje te są traktowane z taką samą poufnością, jak każde zapytanie skierowane do adwokata.

Jak długo przechowujemy te dane

Jeśli nie zostanie Pan/Pani naszym klientem, Pańskie zapytanie oraz treść rozmowy na czacie zostaną usunięte po upływie 12 miesięcy. Jeśli zostanie Pan/Pani naszym klientem, Państwa dane będą przechowywane zgodnie z zasadami przechowywania danych wyjaśnionymi w oświadczeniu o ochronie prywatności, które otrzymuje każdy klient.

Gdzie przetwarzane są Państwa dane

Baza danych strony internetowej kancelarii oraz rejestry zapytań są przechowywane na terenie Unii Europejskiej. Asystent czatu na stronie internetowej generuje odpowiedzi oraz podsumowania poszczególnych zapytań dla kancelarii, wykorzystując modele sztucznej inteligencji obsługiwane przez wyspecjalizowanych dostawców, działających głównie w oparciu o infrastrukturę zlokalizowaną w Stanach Zjednoczonych, którzy współpracują z dostawcą strony internetowej kancelarii na podstawie umów o przetwarzaniu danych; również część usług poczty elektronicznej i usług technicznych świadczonych przez dostawcę strony internetowej ma tam swoją siedzibę. Część platformy dostawcy strony internetowej jest hostowana w innych krajach Europy, w tym w Wielkiej Brytanii, którą Unia Europejska uznaje za kraj zapewniający odpowiednią ochronę danych osobowych. Przekazywanie danych do Stanów Zjednoczonych jest chronione na mocy Ramowych porozumień o ochronie danych między UE a USA lub standardowych klauzul umownych Unii Europejskiej, a dostawcy rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji nigdy nie wykorzystują przekazywanych danych do szkolenia modeli sztucznej inteligencji.

Państwa prawa

W dowolnym momencie mogą Państwo zwrócić się z prośbą o wgląd, sprostowanie lub usunięcie danych, które kancelaria posiada na Państwa temat: prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres info@crimminshoward.ie z tematem „Wniosek dotyczący danych”. Mogą Państwo również złożyć skargę do Data Protection Commission pod adresem dataprotection.ie. Jeśli mają Państwo mniej niż 18 lat, prosimy poprosić rodzica lub opiekuna o skontaktowanie się z kancelarią zamiast korzystać z czatu.