Opieka kontrolna jest istotną częścią bezpiecznego leczenia. Zapewnia, że powrót do zdrowia przebiega zgodnie z planem, powikłania są wcześnie wykrywane, a wyniki badań są brane pod uwagę. W szpitalach, klinikach i placówkach lekarzy rodzinnych w całej Irlandii ten krok wypełnia lukę między aktywnym leczeniem a pełnym powrotem do zdrowia. Jeśli zostanie pominięty, opóźniony lub źle przeprowadzony, skutki mogą być poważne.
Nieodpowiednia opieka następcza odnosi się do sytuacji, w których pacjenci nie są odpowiednio sprawdzani, informowani lub wspierani po leczeniu. Może się to zdarzyć w wielu miejscach – od oddziałów chirurgicznych po oddziały położnicze, przychodnie i usługi w zakresie zdrowia psychicznego. Może to dotyczyć każdego, zarówno pacjenta publicznego, jak i prywatnego.
Przykłady obejmują:
- Wynik skanowania lub biopsji jest archiwizowany, ale nigdy nie jest przeglądany ani omawiany.
- Pacjent zostaje wypisany bez jasnych instrukcji lub planu.
- Skierowanie do specjalisty zostało obiecane, ale nigdy nie zostało zrealizowane.
- Kolejne spotkanie zostało odwołane i nigdy nie zostało przełożone.
- Lekarz pierwszego kontaktu nie został poinformowany o diagnozie szpitalnej
- Pacjent po operacji nie jest monitorowany pod kątem infekcji lub problemów z gojeniem.
Może zacząć się od czegoś małego – nieodebranego połączenia telefonicznego, założenia, że ktoś inny się tym zajmuje. Jednak w zbyt wielu przypadkach luki te pozwalają na niekontrolowany rozwój poważnych schorzeń.
Słaba opieka pooperacyjna to nie tylko kwestia administracyjna. Może skutkować:
- Nasilenie infekcji, nieleczonego bólu lub powikłań chirurgicznych
- Pominięte diagnozy, takie jak rak lub obrażenia wewnętrzne
- Opóźnienia w niezbędnym leczeniu
- Niepokój psychiczny spowodowany niepewnością lub brakiem komunikacji
- Powrót do szpitala, którego można było uniknąć
Nie jest niczym niezwykłym, że klienci mówią nam, że zostali odesłani do domu z niejasnym planem, czuli się zapomniani lub ścigali spotkania tygodniami bez odpowiedzi. W systemie znajdującym się pod presją ludzie często zakładają, że ich obowiązkiem jest monitorowanie sytuacji. Obowiązek ten spoczywa jednak na osobach świadczących opiekę.
W kancelarii Crimmins Howard Solicitors wspieramy osoby, które zostały pozostawione same sobie – tylko po to, by później odkryć, że ich stan się pogorszył, ponieważ nikt nie podjął działań następczych. Jeśli brzmi to znajomo, jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci to zrozumieć i zbadać dostępne opcje.
