Odleżyny spowodowane zaniedbaniem*

Niektóre placówki opieki niosą ze sobą wyższe ryzyko ze względu na wrażliwość pacjentów i charakter świadczonej opieki:

• Publiczne i prywatne domy opieki: Mieszkańcy, którzy są unieruchomieni lub przykuci do łóżka, wymagają częstej zmiany pozycji i starannego monitorowania. Nieprzeprowadzenie podstawowych kontroli może szybko doprowadzić do powstania odleżyn.
• Szpitale: Pacjenci wracający do zdrowia po operacji, udarze, złamaniach lub poważnych chorobach są szczególnie zagrożeni, zwłaszcza jeśli nie są w pełni przytomni lub mobilni. Opóźnienia w reagowaniu na wczesne oznaki uszkodzenia skóry mogą prowadzić do poważniejszych ran.
• Ośrodki rehabilitacyjne i ośrodki odosobnienia: Gdy brakuje personelu lub procedury nie są przestrzegane prawidłowo, pacjenci mogą godzinami pozostawać bez opieki lub obserwacji.
• Opieka domowa pod nadzorem agencji: Osoby otrzymujące opiekę w swoich domach mogą polegać na personelu agencyjnym, który pomaga im w poruszaniu się i utrzymaniu higieny. Jeśli opiekunowie nie przestrzegają odpowiednich harmonogramów obracania lub jeśli brakuje sprzętu, takiego jak poduszki uciskowe, urazy mogą powstać równie łatwo w domu.

Przyczyny odleżyn w placówkach opiekuńczych często obejmują:

• Brak obrócenia lub zmiany pozycji pacjenta regularnie
• Brak oceny ryzyka przy przyjęciu lub po pogorszeniu
• Nieodpowiedni poziom zatrudnienia aby zapewnić terminowe kontrole i pomoc
• Wycofanie lub brak odpowiedniego sprzętu takiego jak materace lub poduszki zmniejszające nacisk
• Słaba komunikacja między personelem pielęgniarskim, opiekunami, lekarzami i rodzinami
• Brak dokumentacji lub sfałszowane zapisy harmonogramów obracania lub pielęgnacji ran

W niektórych przypadkach rana zostaje zauważona, ale nie jest odpowiednio leczona. Opatrunki mogą nie zostać zastosowane, antybiotyki mogą zostać opóźnione lub skierowanie do pielęgniarek zajmujących się żywotnością tkanek może zostać przeoczone. Z czasem taka bezczynność może prowadzić do głębokich infekcji, operacji, której można uniknąć, a nawet śmierci.

W kancelarii Crimmins Howard Solicitors często spotykamy się z przypadkami, w których pojedynczy błąd przeradza się w poważny uraz. Kiedy osoby odpowiedzialne nie podejmują działań na czas, pacjenci płacą za to cenę. Jeśli masz wątpliwości co do tego, jak lub dlaczego powstała odleżyna, możemy pomóc Ci dowiedzieć się, co tak naprawdę się stało.

Jeśli ktoś pod twoją opieką lub w placówce opiekuńczej zaczyna wykazywać którykolwiek z poniższych objawów, może to oznaczać, że podstawowe standardy nie są przestrzegane:

• Zmiany skórne takie jak zaczerwienienie, pęcherze lub otwarte rany – szczególnie na plecach, piętach, łokciach lub biodrach
• Niewyjaśnione pogorszenie stanu zdrowia, w szczególności nagłe zmęczenie, dezorientacja lub objawy infekcji
• Skargi na ból podczas siedzenia lub leżenia przez dłuższy czas
• Pościel, odzież lub wkładki dla osób nietrzymających moczu nie są regularnie zmieniane
• Silne zapachy szczególnie moczu lub nieleczonych ran
• Widoczne zaniedbanie higieny w tym nieumyte włosy, brudne paznokcie lub zabrudzona pościel
• Wzorzec pozostawania samemu przez długi czas bez wsparcia przy zmianie pozycji

Możesz także zauważyć problemy z zachowaniem personelu lub sposobem zarządzania obiektem:

• Długie opóźnienia w odpowiadaniu na dzwonki lub żądania
• Lekceważące odpowiedzi gdy zadawane są pytania dotyczące procedur opieki lub urazów
• Brak jasnej dokumentacji dotyczących pielęgnacji ran, harmonogramów obracania lub ocen ryzyka odleżyn
• Rotacja personelu Brak spójnej odpowiedzialności za wrażliwych mieszkańców
• Unikanie zaangażowania rodziny lub niechęć do omawiania notatek medycznych

Zaniedbanie nie zawsze jest oczywiste. Często narastają powoli w miejscach, w których ludzie przestają zwracać na nie uwagę. Jeśli jednak czujesz, że coś jest nie w porządku, prawdopodobnie masz rację, zadając pytania. Rodziny często jako pierwsze zauważają niewielkie zmiany, które sygnalizują pogorszenie opieki.

Jeśli u kogoś, kogo kochasz, wystąpiła odleżyna i uważasz, że można było tego uniknąć, ważne jest prowadzenie dokumentacji i wczesne zgłaszanie wątpliwości. Rób zdjęcia (w razie potrzeby), proś o kopie notatek i śledź, co ci powiedziano.

W kancelarii Crimmins Howard Solicitors możemy pomóc ocenić, czy to, czego byłeś świadkiem, stanowi roszczenie prawne – i wesprzeć Cię w podjęciu kolejnych kroków.

Każdy szpital, dom opieki lub agencja opieki zapewniająca leczenie lub nadzór ma prawny obowiązek ochrony osoby znajdującej się pod ich opieką przed możliwą do uniknięcia szkodą. Obowiązek ten obejmuje cały personel zaangażowany w opiekę medyczną lub codzienną.

Naruszenie ma miejsce, gdy świadczona opieka nie spełnia akceptowalnych standardów medycznych lub zawodowych. W przypadku odleżyn przykłady mogą obejmować:

• Brak obracania lub zmiany pozycji pacjenta w bezpiecznych odstępach czasu
• Brak oceny ryzyka wystąpienia odleżyn przy przyjęciu
• Opóźnione leczenie pojawiających się ran
• Ignorowanie sygnałów ostrzegawczych lub brak eskalacji obaw
• Wycofanie sprzętu pomocniczego, takiego jak materace przeciwodleżynowe, bez podania przyczyny.

Musi istnieć związek między naruszeniem a urazem. Należy wykazać, że odleżynom można było prawdopodobnie zapobiec – lub przynajmniej zmniejszyć ich nasilenie – gdyby podjęto odpowiednie kroki. Aby to potwierdzić, zwykle wymagane są niezależne dowody medyczne.

Osoba musi doznać rzeczywistej szkody. W przypadku odleżyn może to obejmować:

• Ból fizyczny i cierpienie
• Zakażenie lub posocznica
• Trwałe blizny
• Ograniczona mobilność
• Przyjęcie do szpitala lub operacja
• Uraz emocjonalny lub psychiczny
• W przypadkach śmiertelnych, śmierć związana z zakażonymi lub nieleczonymi ranami

Każdy przypadek zależy od faktów. Niektóre owrzodzenia postępują tygodniami z powodu chronicznej nieuwagi, podczas gdy inne rozwijają się szybko, ponieważ w ogóle nie istniał żaden plan zapobiegawczy. Prawo nie wymaga perfekcji od opiekunów, ale wymaga staranności, uważności i rozsądnej opieki.

W kancelarii Crimmins Howard Solicitors możemy przeanalizować dokumentację medyczną, dzienniki pielęgniarskie i opinie ekspertów, aby ocenić, czy urazów można było uniknąć. Jeśli tak było, możemy pomóc w podjęciu działań.

• Osoba poszkodowana: Jeśli odleżyny powstały z powodu niewłaściwej opieki, możesz wnieść roszczenie we własnym imieniu. Ma to zastosowanie niezależnie od tego, czy przebywałeś w domu opieki, szpitalu, czy pod profesjonalną opieką domową.
• Rodzina działająca w imieniu ukochanej osoby: Jeśli osoba poszkodowana jest dzieckiem lub nie ma zdolności umysłowej z powodu choroby lub niepełnosprawności, rodzic lub przedstawiciel prawny może wnieść sprawę w jej imieniu. Jest to powszechne w przypadkach opieki nad osobami starszymi lub gdy dana osoba nie może bezpośrednio poinstruować prawnika.
• Rodzina po śmierci: Jeśli ktoś zmarł w wyniku zakażenia ran uciskowych lub powikłań związanych z niewłaściwą opieką, niektórzy bliscy krewni mogą wnieść o roszczenie z tytułu obrażeń śmiertelnych. Obejmuje to małżonków, dzieci, a czasami rodzeństwo lub opiekunów, w zależności od okoliczności.

Doradzimy w zakresie kwalifikowalności i przeprowadzimy Cię przez kolejne etapy, aby zapewnić, że właściwa osoba wniesie roszczenie prawidłowo i w terminie.

Każdy przypadek jest inny, ale roszczenia mogą obejmować zarówno straty finansowe, jak i niefinansowe:

• Ból i cierpienie z powodu samych ran i wszelkich wynikających z nich powikłań
• Koszty leczenia w tym prywatna opieka, leczenie ran lub przyjęcie do szpitala
• Koszty bieżącej opieki jeśli dana osoba potrzebuje teraz więcej wsparcia w domu lub w ośrodku
• Szkody psychologiczne takie jak trauma, depresja lub utrata godności
• Utrata jakości życia w tym ograniczona mobilność lub trwałe blizny
• Koszty pogrzebu oraz utrata wsparcia finansowego w przypadkach śmiertelnych
• Utrata towarzystwa lub opieki śmierć rodzica, małżonka lub bliskiego członka rodziny

Współpracujemy z ekspertami medycznymi i specjalistami finansowymi, aby uczciwie i kompleksowo obliczyć Twoje pełne uprawnienia. Nie ma dwóch takich samych urazów – a prawo na to pozwala.

Jeśli uważasz, że Twoja rodzina poniosła ciężar obrażeń, których można było uniknąć, skontaktuj się z kancelarią Crimmins Howard Solicitors.

Zaczynamy od poufnego spotkania – osobistego, telefonicznego lub wirtualnego – podczas którego wysłuchujemy Twojej relacji i zadajemy kilka wstępnych pytań. Pomoże nam to zrozumieć, co się stało i czy może to spełniać próg działań prawnych.

Za Twoją zgodą poprosimy o dokumentację medyczną, notatki pielęgniarskie i dokumentację opieki. Materiały te są niezbędne do zrozumienia harmonogramu, tego, co zostało (lub nie zostało) zrobione i czy nastąpiło wyraźne odstępstwo od standardów opieki.

Angażujemy niezależnego eksperta medycznego do zbadania sprawy. Ekspert ten przegląda dokumentację i doradza, czy odleżynom można było zapobiec i czy wcześniejsza interwencja mogłaby coś zmienić. Jego raport ma kluczowe znaczenie dla każdego roszczenia.

Jeśli biegły popiera sprawę, sporządzamy formalne pismo przedstawiające incydent, wyrządzoną szkodę i podstawę prawną odszkodowania. Pismo to wysyłane jest do podmiotu odpowiedzialnego – szpitala, domu opieki lub innego usługodawcy.

Większość spraw kończy się ugodą bez wnoszenia sprawy do sądu. Tam, gdzie to możliwe, negocjujemy sprawiedliwy wynik w drodze korespondencji i mediacji. Jeśli sprawa trafi do sądu, przygotujemy wszystko i będziemy działać w Twoim imieniu na każdym etapie postępowania.

W trakcie całego procesu informujemy Cię na bieżąco, odpowiadamy na Twoje pytania i zajmujemy się szczegółami prawnymi, dzięki czemu możesz skupić się na własnym samopoczuciu lub opiece nad członkiem rodziny.

Roszczenia takie jak te mogą wymagać czasu, ale naszą rolą jest ułatwienie tej podróży. Jesteśmy tutaj, aby słuchać, wyjaśniać i działać.

Masz dwa lata od dnia, w którym po raz pierwszy dowiedziałeś się (lub powinieneś był się dowiedzieć), że zaniedbanie spowodowało uraz. Jest to nazywane „datą powzięcia wiadomości”. W wielu przypadkach okres ten nie rozpoczyna się w momencie pojawienia się urazu, ale raczej w momencie, gdy pełne konsekwencje stają się jasne.

• Dzieci: Bieg terminu rozpoczyna się dopiero po ukończeniu przez dziecko 18. roku życia. Dziecko ma czas na wniesienie roszczenia do 20. urodzin.
• Dorośli bez zdolności: Jeśli osoba poszkodowana nie jest w stanie samodzielnie zarządzać swoimi sprawami prawnymi, terminy mogą zostać wstrzymane do czasu odzyskania zdolności do czynności prawnych – lub w niektórych przypadkach przedłużone na czas nieokreślony.

Zawsze najbezpieczniej jest wcześnie zasięgnąć porady prawnej. Dowody mogą z czasem zostać utracone lub zmienione, a szybkie działanie może chronić Twoje prawa. Jeśli nie masz pewności, czy nadal jesteś w terminie, możemy to od razu ocenić.

Niekoniecznie. Niektóre z nich mogą rozwinąć się nawet przy dobrej opiece, szczególnie u bardzo słabych pacjentów. Jeśli jednak bólu można było uniknąć poprzez odpowiednie monitorowanie, zmianę pozycji lub wczesną interwencję, może to oznaczać zaniedbanie.

Tak. Zgodnie z prawem irlandzkim niektórzy bliscy krewni mogą wnieść roszczenie z tytułu obrażeń śmiertelnych. Może to obejmować koszty pogrzebu, utratę opieki lub wsparcia oraz uznanie związanego z tym cierpienia.

Jest to często podnoszone, ale nie zawsze poparte dowodami. Współpracujemy z niezależnymi ekspertami medycznymi w celu ustalenia, czy urazom można było i należało zapobiec.

Zgłaszanie obaw nie powinno wpływać na standard świadczonej opieki. Jeśli masz obawy, możemy pomóc Ci chronić ukochaną osobę w trakcie dochodzenia roszczenia.